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Violence in the workplace

Em 1995, lançou IFMA Relatório de Pesquisa n º 15: Violência no local de trabalho que serviu como um instrumento que define de pesquisas para entender melhor o fenômeno da violência no local de trabalho (PVS) e desenvolver apropriadas práticas de gestão. Violência no trabalho - O papel do gerente de Facilidade não é um relatório de substituição ou mesmo uma extensão do relatório mencionado acima. É um relatório independente que olha a história de violência no local de trabalho, fornece definições operacionais, analisa o actual âmbito de aplicação o problema, discute alguns dos regulamentos e estatutos que o rodeiam e, finalmente, fornece ferramentas para planejamento, responder e recuperar de PVS. PVS não devem ser vistos isoladamente. Pelo contrário, deve ser considerado como parte de uma crise sistémica que está permeando a nossa sociedade. Historicamente, a maior parte da investigação e informação sobre WPV é da competência do grupo de recursos humanos, no entanto, existem certos impactos que são mediadas pela própria instalação. Aquelas questões são de responsabilidade direta do gerente da unidade e pode ser influenciado positivamente em nome de o proprietário do edifício.

Portanto, da perspectiva e foco tomado neste documento é de que a facilidade de gerente e do proprietário do edifício. Questões relacionadas com a eficácia e eficiência dos recursos humanos organização são apenas brevemente sobre e apenas como esclarecimento para outros pontos. O capítulo 1 é uma visão geral do tópico PVS e como ela evoluiu para uma crise global, os impactos relacionados e a definição de quem é responsável pelo quê. Capítulos 2, 3 e 4, discutir os "três Ps": procedimentos, pessoal e espaço físico. Cada um destes elementos é entrelaçado com os outros dois, em cada fase de planejamento, responder e se recuperando. Capítulo 2 (prevenção) apresenta o papel do planejamento - quem o faz como é feito, a realização de avaliações, por que eles são importantes e alguma menção de treinamento. Capítulo 3 (Resposta) descreve o processo de responder a um evento deverá ocorrer um, como um evento pode escalar, investigação do caso e que grava a manter. Capítulo 4 (de recuperação) analisa o processo de recuperação, desafios organizacionais e oportunidades para as organizações para aprender, curar e seguir em frente. Capítulo 5(Treinamento) discute a educação ea formação como um componente crítico de qualquer estratégia de sucesso para a gestão PVS. Os apêndices incluem uma variedade de exemplos de procedimentos, formas e outros instrumentos que podem ser adaptadas ou adotadas pelo leitor, incluindo uma valiosa colecção de estudos de caso e exercícios práticos. Há uma grande quantidade de informações valiosas a este relatório. Tome seu tempo em ler e digerir o conteúdo. Compartilhá-lo com sua equipe, gerentes e outros executivos da organização. Quase ninguém pode encontrar alguma pepita de informação ou sugestão de que pode ser aplicado ao seu ambiente de trabalho. O objectivo é ter um ambiente de trabalho seguro para todos os funcionários.

 

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Sobre o Autor

Uma boa ideia pode impulsionar uma organização para a grandeza e criar uma grande mudança. Ela virá de uma combinação ousada de diversas disciplinas criando uma nova sinergia, ambiente construído, avaliação pós-ocupação, comportamento, recursos humanos, desempenho-produtividade, design de interiores, neurociência, entre outros, somando todas aquelas que formam parte do mundo empresarial.